Предыстория
У Ирины была любимая собака - немецкий миниатюрный шпиц Рокки. Рокки мучался от воспаления десен и боли в зубах, врачи рекомендовали владелице провести собаке чистку ротовой полости и удаление больных зубов. Так как санация ротовой полости выполняется под наркозом, а Ирина и члены ее семьи безумно любили домашнее животное, то она очень долго выбирала клинику, куда обратиться за ветеринарной помощью, изучала отзывы о врачах и самой процедуре.
Обращение в клинику
Ветеринарный центр «Прайд» является одной из лучших ветеринарных клиник России. Ирина очень сомневалась, но все-таки обратилась для диагностики перед операцией к кардиологу именно в ветеринарный центр «Прайд». Собаке был поставлен диагноз: эндокардиоз митрального клапана 2-й стадии ин в2. Хроническая сердечная недостаточность. По результатам обследования были даны рекомендации по лечению. Хозяйка выполнила все рекомендации врача и провела соответствующее лечение в домашних условиях, после чего повторно обратилась в клинику для проведения операции. Пациент собака Рокки прошёл плановое обследование перед проведением санации ротовой полости. Его осмотрели три специалиста ветеринарного диагностического центра «ПРАЙД». Ни один из врачей не указал на наличие повышенного риска проведения анестезии при наличии у животного заболевания сердца и хронической сердечной недостаточности.
Ограничений на применение наркоза выявлено не было, был рекомендован следующий ряд мероприятий:
В апреле 2021 г. Ирина обратилась в ветеринарный диагностический центр «ПРАЙД» для проведения операции: санация ротовой полости, удаление зубов у собаки Рокки. Животному была проведена общая анестезия. После наркотизации пациента произведён осмотр ротовой полости, рентгенография, снятие зубных отложений, удаление зубов, закрытие ран, полировка. При пробуждении произошла остановка сердечной деятельности и дыхания, после чего наступила смерть собаки.
В результате вскрытия ветеринарный врач патологоанатом Иванов Владимир Викторович установил, что смерть животного наступила от кардиореспираторной депрессии, вследствие проведения анестезии.
Ограничений на применение наркоза выявлено не было, был рекомендован следующий ряд мероприятий:
- наркоз,
- осмотр,
- снятие отложений,
- полировка,
- рентгенография,
- удаление зубов,
- закрытие ран.
В апреле 2021 г. Ирина обратилась в ветеринарный диагностический центр «ПРАЙД» для проведения операции: санация ротовой полости, удаление зубов у собаки Рокки. Животному была проведена общая анестезия. После наркотизации пациента произведён осмотр ротовой полости, рентгенография, снятие зубных отложений, удаление зубов, закрытие ран, полировка. При пробуждении произошла остановка сердечной деятельности и дыхания, после чего наступила смерть собаки.
В результате вскрытия ветеринарный врач патологоанатом Иванов Владимир Викторович установил, что смерть животного наступила от кардиореспираторной депрессии, вследствие проведения анестезии.
Суд
Считая свои права нарушенными Ирина сначала обратилась с претензией в ветеринарный диагностический центр «ПРАЙД», а получив отказ, обратилась в суд с исковым заявлением.
В рамках рассмотрения гражданского дела была назначена судебная медицинская экспертиза для установления причин смерти собаки и качества оказанных ветеринарных услуг. Согласно заключения эксперта, следует, что имелись недостатки в оказании ветеринарных услуг в виде проведения слишком длительного наркоза собаке, при имеющихся рисках причинения вреда здоровью животного, также, что имеется причинно-следственная связь между оказанными ветеринарными услугами и смертью животного. Кроме того, препараты, используемые для анестезии, и их дозировка при проведении операции в ветеринарной клинике являются причиной смерти собаки. Таким образом, довод истца об оказании некачественной ветеринарной услуги, нашел свое подтверждение в процессе рассмотрения дела. Исковые требования истца были удовлетворены.
В рамках рассмотрения гражданского дела была назначена судебная медицинская экспертиза для установления причин смерти собаки и качества оказанных ветеринарных услуг. Согласно заключения эксперта, следует, что имелись недостатки в оказании ветеринарных услуг в виде проведения слишком длительного наркоза собаке, при имеющихся рисках причинения вреда здоровью животного, также, что имеется причинно-следственная связь между оказанными ветеринарными услугами и смертью животного. Кроме того, препараты, используемые для анестезии, и их дозировка при проведении операции в ветеринарной клинике являются причиной смерти собаки. Таким образом, довод истца об оказании некачественной ветеринарной услуги, нашел свое подтверждение в процессе рассмотрения дела. Исковые требования истца были удовлетворены.
Следовательно, можно сделать вывод, что, если Вам оказали услугу ненадлежащего качества, тем самым причинив Вам ущерб, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права и получить возврат уплаченных денежных средств, компенсацию ущерба, морального вреда, а также всех судебных издержек. Специалисты правового центра «Формула закона» имеют обширный опыт и положительную судебную практику в ветеринарных спорах и окажут каждому обратившемуся юридическую помощь в споре с ветеринарной клиникой.